Charisma Primavera Mobile Reporting CRM
Dezvoltare software customizat Management de proiect Servicii IT specializate HR Outsourcing Cursuri
Parteneri Clienti
Evenimente Stiri
Istoric Filozofie Realizari Premii Proiecte CSR Date financiare
Posturi disponibile Training Competitii

           

TotalSoft - software solutions for a world in motion

Home > Produse > CRM

Care sunt ingredientele necesare unei implementări de succes?
Cum puteți să obtineți productivitate ridicată prin adoptarea unui sistem informatic?
Care sunt elementele specifice implementării sistemului CRM pe diverse sectoare de activitate?
 
Toate acestea pot fi descoperite din studiile de caz prezentate mai jos în care clienții discută despre procesul implementării sistemului Microsoft CRM în organizația lor și avantajele rezultate în urma acestui proces.
Adobe Acrobat Document   Deuromedia

„Pentru Toyota, satisfacția deplină a clienților săi reprezintă un obiectiv primordial, către care se îndreaptă toate eforturile noastre. Am dorit implementarea Microsoft CRM la Toyota România tocmai pentru a putea gestiona mai bine relația cu clienții existenți si potențiali. Cu ajutorul noului sistem, vom putea eficientiza procesele interne din cadrul departamentului nostru si astfel, vom putea oferi soluții mai bune si într-un timp mult mai scurt pentru fiecare din clienții nostri”.



Oana Nedelcu
Customer Satisfaction Manager Toyota România