Retailul este un sector al economiei în care imaginea globală asupra întregii activități, în special asupra forței de vânzare și asupra gestiunii stocurilor, este esențială și reprezintă avantajul competitiv al afacerii.
TotalSoft a reușit sa impună în ultimii 6 ani, pe piața privată din România, cea mai completă și complexă soluție de gestionare a afacerii și de eficientizare a proceselor de vânzare. Peste 10 companii importante din sectorul de retail și-au optimizat activitatea cu Charisma Enterprise.
Acest lucru a fost posibil datorită faptului că aplicația Charisma Enterprise asigură accesul la informații în timp real, identificarea oportunităților înaintea concurenței și adaptarea rapidă a strategiilor conform schimbărilor din piață. Aplicația gestionează fluxurile de produse și documentele financiare care apar în relația directă magazin-client în cadrul procesului de vânzare. Totodată, aceasta permite definirea și gestionarea catalogului de produse, a listei parteneri, a vânzărilor cât și închiderea de zi.