Când vine vorba de domeniul medical, TotalSoft adaugă la vasta sa experiență în implementarea propriului sistem ERP, Charisma Enterprise, și cei peste 10 ani de experiență în implementarea de soluții specifice companiilor de servicii medicale. De cele mai multe ori Charisma Enterprise însoțește soluții specifice gestionării activității unei unități medicale, având rolul de asigura eficiența din punct de vedere financiar a respectivei unități.
Primele 3 companii de servicii medicale din România utilizează soluția Charisma. Prin intermediul soluției Charisma au fost procesate anual aproximativ 5.000.000 de cereri de analize medicale și 1.500.000 de rezultate ale testelor medicale pentru mai mult de 1.000.000 de pacienți. Soluțiile TotalSoft pentru acest sector au fost adoptate de numeroase centre medicale din Estul Europei și SUA.
Principalele beneficii asigurate de Charisma Enterprise pentru acest sector sunt: urmărirea bugetelor pe capitole de cheltuieli (salarii, medicamente, stocuri de reactivi, etc.), evidențierea centrelor de cost pe departamente (cameră de gardă, laborator, farmacie, etc.) și pe subdiviziuni ale acestora (secție / pat / pacient), planificarea și administrarea programului anual de achiziții, gestionarea contractelor și, nu în ultimul rând, generarea documentelor și rapoartelor specifice (rapoarte statistice, operaționale, manageriale, fișă de externare, certificate medicale, foaie de observație, etc.).